Una imagen de Susan Ebenston

Susan Ebenston

President and Chief Operating Officer

Responsabilidades principales

Susan lidera el Grupo de Dirección del Negocio, enfocado en los equipos no relacionados directamente con nuestras inversiones. Eso incluye los departamentos de Soluciones Globales para Clientes, Operaciones, Tecnología, Personas y Jurídico. Susan es responsable de garantizar que Aviva Investors disponga de un modelo operativo que permita prestar de manera eficiente y efectiva sus conocimientos especializados en materia de gestión de fondos y soluciones para que beneficien tanto a sus clientes como a sus accionistas. Esa responsabilidad cubre todos los tipos de activos y todas las áreas geográficas del negocio.

Experiencia y calificaciones

Susan cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria de los servicios financieros, tanto en la gestión como en el servicio de activos, y siempre con un enfoque hacia la dirección del cambio y la creación de modelos operativos eficientes.

Susan fue la Directora de Cumplimiento de Westpac Banking Corporation en Sydney, Australia, centrandose principalmente en las actividades de control y de gobernanza corporativa. Con anterioridad, fue Directora Global de Servicios de Fondo para JPMorgan, con sede en Londres. Se encargaba de todos los aspectos de la prestación de servicios administrativos auxiliares a una base global de clientes compuesta de gestores que abarcaban todo tipo de activos. Cuenta con amplia experiencia en la promoción del cambio, especialmente centrada en la creación de modelos operativos eficientes con el fin de de apoyar el desarollo de negocio asi como los marcos de control que protegen los activos de los clientes.

Al comenzar su carrera profesional, Susan dirigió su propio negocio y trabajó en otros bancos de inversión y gestores de activos; acumulando experiencia en cuanto a lo que funciona y lo que no.