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Qu’est-ce qu’un cookie ?

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Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons quatre catégories de cookies sur notre site Internet, selon la classification du Guide de la chambre du commerce internationale britannique sur les cookies :

  • Strictement nécessaires
  • Performances
  • Fonctionnalités
  • Ciblage

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Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour permettre le fonctionnement de nos sites Internet.

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur nos sites Internet et d'utiliser leurs fonctionnalités, par exemple pour accéder aux parties sécurisées d'un site.

Sans les cookies strictement nécessaires, nos sites Internet et nos services en arrière-plan ne fonctionneraient pas. Si vous supprimez ou désactivez ces cookies, nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez utiliser notre site Internet.

Les cookies strictement nécessaires nous servent :

  • à identifier que vous êtes connectés dans les parties sécurisées de notre site Internet et pour la durée de votre visite ;
  • à conserver les informations que vous avez saisies précédemment pour remplir un formulaire au fur et à mesure de votre progression sur notre site Internet. Vos informations sont conservées sur nos serveurs sécurisés, et ces cookies ne contiennent qu'un numéro de référence unique qui vous relie à vos informations stockées lorsque vous vous connectez sur le site Internet.

Nous n'utilisons pas les cookies strictement nécessaires :

  • pour collecter des informations sur vous à des fins commerciales ; ni
  • pour traquer votre activité sur d'autres sites Internet

Cookies de performance

Les cookies de performance collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos sites. Ils nous permettent de reconnaître et de compter les visiteurs et d'examiner la manière dont ils se déplacent sur nos sites Internet.

Les cookies de performance nous aident à améliorer le fonctionnement de nos sites (par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent ce qu'ils cherchent facilement) et à savoir quand des messages d'erreur surviennent. Les cookies de performance ne collectent aucune information susceptible de vous identifier.

Les informations collectées par ces cookies sont soit anonymes, soit associées à un pseudonyme.

Les cookies de performance nous servent :

  • à analyser comment les visiteurs utilisent nos sites Internet ;
  • à enregistrer toute éventuelle erreur survenue ;
  • à tester différents modèles de conception pour nos sites Internet ; et
  • à mesurer l'efficacité de nos publicités.

Nous n'utilisons pas les cookies de performance pour collecter vos informations personnelles.

Certains cookies de performance sont gérés par des tierces parties, aux fins énumérées ci-dessus. Pour plus d'informations, voir « Principaux prestataires tiers ».

Vous pouvez désactiver les cookies de performance en paramétrant votre navigateur pour qu'il rejette ou bloque certains cookies ou tous les cookies. Vous pouvez bloquer des cookies de performance spécifiques utilisés par des tiers en utilisant des outils ou en cliquant sur « préférences/paramétres » pour les sites Internet de ces tiers (pour plus d'informations, voir « Principaux prestataires tiers »).

Cookies de fonctionnalités

Les cookies de fonctionnalités servent à fournir des services (par exemple des vidéos) ou à conserver en mémoire vos choix afin de personnaliser les contenus que nous vous adressons (par exemple, en conservant votre nom d'utilisateur, vos choix de langue ou votre région géographique).

Les cookies de fonctionnalités nous servent :

  • à garder en mémoire les préférences que vous avez choisies pour personnaliser votre expérience sur notre site Internet ; ou
  • à fournir une fonctionnalité de conversation instantanée sur nos différents sites Internet.

Nous n'utilisons pas les cookies de fonctionnalités pour cibler vos publicités sur d'autres sites Internet.

Vous pouvez bloquer ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut nous empêcher de vous proposer certains services ou de garder en mémoire les services que vous avez choisi de recevoir ou non.

Cookies de ciblage

Les cookies de ciblage enregistrent votre visite sur nos sites Internet, y compris les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utilisons ces informations pour assurer la pertinence de nos sites Internet et de nos publicités selon vos centres d'intérêt, et pour fournir ces informations à des tierces parties.

Ces informations peuvent être utilisées pour déclencher une communication directe adressée à vous, par exemple pour vous envoyer des messages électroniques automatiques sur mesure selon vos centres d'intérêt, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de supports commerciaux de notre part.

Nous utilisons également les informations de nos cookies de ciblage pour déclencher des communications d'assistance service.

Des cookies de ciblage peuvent également être placés par nos partenaires commerciaux approuvés. Les cookies de ciblage sont en général associés à des services proposés par ces tierces parties, par exemple les boutons « like ».

Vous pouvez contrôler l'utilisation ou non de cookies de ciblage, toutefois si vous les bloquez, vous ne pourrez pas bénéficier de certaines fonctionnalités.

Les cookies de ciblage nous servent :

  • à proposer des contenus et communications commerciales sur mesure adaptées à vos centres d'intérêt, d'après les informations tirées de vos visites de nos sites ;
  • à fournir à des agences publicitaires des informations sur votre visite afin qu'ils puissent vous présenter des publicités en ligne pertinentes ; et
  • à transmettre à des réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook des informations sur vos visites de nos sites Internet.

Accepter ou bloquer les cookies

Vous pouvez bloquer les cookies de n'importe quel site Internet en activant les paramètres de votre navigateur qui vous permettent de refuser l'implantation de tous les cookies ou de certains d'entre eux. Toutefois, si vous bloquez tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, vous ne pourrez plus accéder à tout ou partie de nos sites Internet. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur pour supprimer les cookies. Pour plus d'informations sur la manière de désactiver les cookies sur votre navigateur, visitez la page www.allaboutcookies.org.

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Cookies flash

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Pixels espions et mesure d'audience

Les pages de nos sites Internet et nos messages électroniques peuvent contenir des pixels espions (aussi appelés pixels invisibles ou balises web) nous permettant à nous et à nos partenaires publicitaires ou prestataires de services :

  • de collecter des statistiques sur nos sites Internet et messages électroniques (par exemple, le nombre d'utilisateurs qui ont visité une page ou ouvert un message électronique) ;
  • de collecter des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos messages électroniques (par exemple, si vous les avez ouverts ou si vous avez suivi des liens) ;
  • de personnaliser nos services en ligne et nos communications marketing ; et
  • d'associer certaines publicités à tel ou tel utilisateur.

Informations complémentaires :

Vous pourrez trouver plus d'informations sur les cookies et sur la gestion de vos paramètres de navigateur sur la page www.allaboutcookies.org.

Le Guide de la chambre du commerce internationale sur les cookies est disponible sur www.cookielaw.org.

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Principaux prestataires tiers

Adobe Analytics

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