Susan Ebenston

Profil

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Fonction

Présidente & Directrice des opérations d’exploitation

Biographie

Principales responsabilités

Susan est chargée de la direction du Business Management Group regroupant les équipes non spécialisées dans l’investissement : Solutions Clients au niveau global, Opérations, IT, Ressources Humaines et Juridique.

Susan veille à ce qu’Aviva Investors dispose d’un modèle d’exploitation lui permettant de mettre son expertise en matière de gestion de fonds et de solutions, au profit des clients et des actionnaires. Cela s’applique à tous les types de fonds et toutes les zones géographiques.

Expérience et diplômes

Susan a plus de 30 ans d'expérience dans le secteur des services financiers, tant au niveau de la gestion et des services d'actifs que la création de modèles d'exploitation efficaces. L’objectif principal de ces rôles a toujours été la création de modèles opérationnels efficaces et vecteurs de changement.

Avant de rejoindre Aviva Investors, Susan a été Directrice de la conformité pour Westpac Banking Corporation à Sydney, en Australie, où elle s'est concentrée sur les contrôles et la gouvernance. Auparavant, elle était responsable mondiale des services de fonds pour JPMorgan, basée à Londres. Susan était responsable de tous les aspects de la prestation de services de middle et de back office pour une clientèle mondiale de gestionnaires couvrant la gamme complète d'actifs.

Elle possède une vaste expérience de la conduite du changement, particulièrement axée sur la création de modèles d'exploitation efficaces, le tout pour faciliter le développement de l’entreprise ainsi que les contrôles mis en place pour protéger les actifs des clients.

Plus tôt dans sa carrière, Susan a dirigé sa propre entreprise et a travaillé pour d'autres banques d'investissement et gestionnaires d'actifs ; elle a accumulé de l'expérience sur ce qui fonctionne ou non.