Datenschutzhinweis

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die wir benötigen. Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht bereitstellen, kann dies Auswirkungen auf Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt haben.

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns über einen unserer Offline-Kanäle (z. B. Bewerbungsformulare, Telefon und E-Mail) kontaktieren oder eine unserer Websites oder Online-Dienste nutzen.

Wir erfassen personenbezogene Daten nicht nur im Rahmen der Verwaltung unserer Anlage- und Finanzprodukte, sondern auch im Zusammenhang mit anderen Aktivitäten, zum Beispiel wenn Sie:

• mit uns als Lieferant oder Dienstleister zusammenarbeiten;
• in unseren RFP-Prozess zu Ausschreibungen für neue Aufträge involviert sind;
• eines unserer Büros besuchen oder sich für eine Veranstaltung von Aviva Investors anmelden;
• uns von Dritten zu legitimen Marketingzwecken vorgestellt werden; oder
• an einem Gewinnspiel von Aviva Investors teilnehmen.

Wir werden die personenbezogenen Daten von Ihnen oder von Personen erfragen, die bevollmächtigt sind, in Ihrem Namen zu handeln.

Abgeleitete Daten

• Daten zu besonderer Schutzbedürftigkeit - umfasst Informationen zu Gesundheit, einschneidenden Lebensereignissen, Belastbarkeit und persönlicher Handlungsfähigkeit, die uns helfen festzustellen, ob Sie zusätzlichen Unterstützungsbedarf haben, damit wir unsere Leistungen besser an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

• Daten im Zusammenhang mit Finanzkriminalität und Sanktionen - umfasst Daten, die wir im Rahmen unserer Nachforschungen gewonnen haben, z. B. aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Zeitungen und Websites sozialer Medien, Datenbanken für Finanzkriminalität und Sanktionslisten.

Personenbezogene Daten über andere Personen

Während sich die meisten der von uns erfassten personenbezogenen Daten auf die Person beziehen, die ein Produkt abschließt (oder auf die Personen, die gemeinsam ein Produkt abschließen), kann es vorkommen, dass wir auch Daten zu anderen Personen einholen müssen. Exemplarische Standardszenarien sind folgende:

• Es kann vorkommen, dass wir personenbezogene Daten von Personen verlangen, die befugt sind, im Namen eines Kunden zu handeln. Dies kann ein Rechtsanwalt oder (im Falle eines institutionellen Anlegers) eine andere Person sein, die für das Unternehmen arbeitet oder anderweitig zu seiner Vertretung befugt ist;
• Wenn wir in Immobilien investieren, erheben wir Daten über den Eigentümer der Immobilie, die wir zu erwerben beabsichtigen, insbesondere um unseren Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche nachzukommen; wir erheben auch Daten über die Person(en), an die eine solche Immobilie vermietet ist oder die in der Immobilie wohnen (oder, wenn es sich bei dem Mieter um ein Unternehmen handelt, über die Personen mit Schlüsselfunktion bei diesem Unternehmen, wie z. B. Geschäftsführungsmitglieder oder Gesellschafter);
• Wenn wir einem Kreditnehmer Finanzprodukte zur Verfügung stellen, müssen wir unter Umständen personenbezogene Daten über den Kreditnehmer erheben. Wenn die Finanzprodukte einem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, müssen wir unter Umständen personenbezogene Daten zu folgenden Personen erheben: Personen mit Schlüsselfunktion bei diesem Unternehmen, wie z. B. Geschäftsführungsmitglieder, Aktionäre, Gesellschafter und/oder wirtschaftlich Berechtigte/Personen, die letztlich Kontrolle ausüben, sowie gegebenenfalls Daten zu Bürgen; und
• Wenn wir Beziehungen zu Lieferanten eingehen, müssen wir unter Umständen personenbezogene Daten zu Geschäftsführungsmitgliedern, Aktionären, Gesellschaftern und/oder wirtschaftlich Berechtigten/Personen, die letztlich Kontrolle ausüben, sowie gegebenenfalls Daten zu Bürgen erheben.

Wenn Sie Informationen über eine andere Person zur Verfügung stellen, erwarten wir, dass Sie sicherstellen, dass diese Person weiß, dass Sie dies tun, und damit einverstanden ist, dass ihre Daten an Aviva Investors weitergegeben werden.

Wir werden deren personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit diesem Datenschutzhinweis verarbeiten. Bitte verweisen Sie sie für weitere Informationen auf diesen Datenschutzhinweis.

Über Vermittler und Dritte erhobene personenbezogene Daten

Viele Kunden investieren über einen Finanzberater oder einen unserer Geschäftspartner in ein Produkt von Aviva Investors. Dabei kann es vorkommen, dass diese uns personenbezogene Daten über diese Kunden zur Verfügung stellen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass wir personenbezogene Daten von anderen Dritten erhalten, z. B. von Rechtsanwälten, Treuhändern und Familienmitgliedern. Es liegt in deren Verantwortung, der Person, deren Daten weitergegeben werden, zu erklären, dass sie dies tun, und diese gegebenenfalls um Erlaubnis zu bitten. Je nach Produkt kann es auch sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an den Finanzberater weitergeben, der Sie bei der Investition in ein Produkt von Aviva Investors unterstützt hat oder anderweitig mit Ihrer Investition in Verbindung steht.

Wir holen Informationen ein, damit unsere Kontaktdaten auf dem richtigen Stand sind, z. B. wenn Sie umgezogen sind, sich Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse geändert hat und Sie uns dies noch nicht mitgeteilt haben. Diese Daten können auch verwendet werden, um sicherzustellen, dass wir einen vollständigen Überblick über Ihren Bestand an Produkten der Aviva Group haben, und um Ihnen Mitteilungen über Ihre Produkte zukommen zu lassen.

Andere externe Partner, mit denen wir zusammenarbeiten

Gelegentlich geben wir personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter, die mit uns zusammenarbeiten, um uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen oder um unsere rechtlichen und behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen, u. a.:

• Geschäftspartner und Transferstellen, die uns bei der Vermittlung und Verwaltung unserer Produkte unterstützen;
• Anwälte und professionelle Dienstleistungsunternehmen, die uns bei der Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen im Rahmen der Vermittlung unserer Produkte behilflich sind und uns im Zusammenhang mit unseren Produkten oder etwaigen Rechtsstreitigkeiten rechtlich beraten;
• externe Dienstleister und Dienstleister innerhalb der Aviva Group, die uns beim Betrieb unserer IT-Systeme, in der Immobilienverwaltung, beim Marketing und anderen betrieblichen Prozessen unterstützen;
• Kreditauskunfteien sowie Behörden und andere staatliche Stellen zur Bekämpfung von Finanzkriminalität, um Identitätsprüfungen durchzuführen und Finanzkriminalität aufzudecken und zu verhindern.
• Aufsichtsbehörden, die unseren Geschäftsbetrieb regulieren.
• Wertpapierbörsen, Abwicklungssysteme und Banken, Clearingstellen sowie Wertpapierverwahrer;
• Anbieter von Bankdienstleistungen, Anbieter von Zahlungsverarbeitungssystemen und -diensten, branchenspezifische Infrastrukturdienste für Datenaustausch und Datenabgleich, Händler und
• Anbieter von Daten und Informationen über Kurse von Anteilen, Wertpapieren und Anlagen, Wechselkurse, Zinssätze, Kapitalmaßnahmen, Einkommens- und Steuerdaten sowie Bonitätsbewertungen.

Verwendung personenbezogener Daten zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

Wir erheben Daten durch Cookies und andere ähnliche Technologien (z. B. Tracking-Pixel oder Links), wenn Sie unsere Website besuchen. Wir bei Aviva Investors und unsere externen Dienstleister verwenden diese Tools, um unsere und deren Produkte und Dienstleistungen sowie die Funktionalität und Leistungsfähigkeit unserer Website zu verbessern und die Effizienz im Marketing zu steigern. Einige dieser Tools verwenden wir beispielsweise, um Ihnen Zeit zu sparen, da Sie Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie unsere Website besuchen, sodass wir Ihnen unsere Dienstleistungen in der von Ihnen bevorzugten Sprache anbieten können.

Es kann auch vorkommen, dass wir Daten über Ihre Nutzung anderer Websites erheben. Wir tun dies, um Ihnen Werbung zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie relevant sein könnte, und um unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, einschließlich der Funktionalität und Leistungsfähigkeit unserer Website.

Weitere Informationen über diese Technologien und darüber, wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen über Ihren Browser verwalten können, finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Wenn Sie als natürliche Person direkt in unser Produkt investieren 

Wir werden Kontakt- und Identitätsdaten sowie Zahlungsinformationen erfassen. Wir benötigen diese Daten, um Ihre Anlage und Ihr Konto bei Aviva Investors aufzusetzen und zu verwalten. Wir benötigen diese Informationen auch, um Ihre Identität zu überprüfen und Finanzkriminalität zu verhindern.

Wir erfassen diese Daten, wenn Sie sich bei uns bewerben, indem Sie unser Bewerbungsformular ausfüllen und einreichen, das von unserer Website heruntergeladen oder Ihnen auf Anfrage zugesandt werden kann.  

Je nach Art der von Ihnen angestrebten Anlage können wir zusätzliche Informationen verlangen, z. B. über die Herkunft des Vermögens/der Mittel für eine Anlage, um die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche zu erfüllen.

Die Verwaltung Ihres Anlageprodukts bedeutet, dass wir Ihnen einen kontinuierlichen Kundenservice bieten, Sie unterstützen, wenn Sie zusätzliche Anlagen tätigen oder bestehende Anlagen ändern möchten, oder Ihnen bei Fragen zu Ihrer bestehenden Anlage zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Informationen über Kunden von Anlageplattformanbietern erheben, verwenden oder weitergeben. Die Plattformanbieter sind für alle personenbezogenen Daten, die Sie auf deren Plattform zur Verfügung stellen, verantwortlich. Wenn Sie Kunde eines Plattformanbieters sind, lesen Sie bitte die Datenschutzhinweise Ihres Plattformanbieters.

Wenn Sie als institutioneller oder professioneller Kunde in unser Produkt investieren

Wir erfassen die personenbezogenen Kontakt- und Identitätsdaten der Anwälte, Geschäftsführungsmitglieder, Gesellschafter, Zeichnungsberechtigten, wirtschaftlich Berechtigten und anderer relevanter Kontakte innerhalb Ihres Unternehmens mit Vertretungsbefugnis, um eine Beziehung zu Ihnen aufzubauen. Wir erheben auch Daten über Ihr Unternehmen, wie z. B. Firma, Anzahl der Mitarbeiter und Art der Geschäftstätigkeit. Wir erheben diese Daten, um Ihr Anlageprodukt aufzusetzen und zu verwalten. Wir verwenden diese Informationen auch zur Durchführung von KYC-Kontrollen (Know Your Customer), die gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) erforderlich sind, sowie zur Verhinderung von Finanzkriminalität.

Wenn Sie mit uns als Vermittler interagieren

Wir werden personenbezogene Kontakt- und Identitätsdaten sowie geschäftsbezogene Daten von Ihnen und Personen mit Schlüsselfunktion in Ihrem Unternehmen erfassen. Wir erheben diese Daten, um ein Berater-/Brokerkonto bei Ihnen zu eröffnen oder weiterzuführen und die Anlagen Ihrer Kunden aufzusetzen und zu verwalten. Um die in den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) vorgesehenen KYC-Prüfungen durchzuführen und Finanzkriminalität vorzubeugen, führen wir Identitätsprüfungen bei Ihnen als Vermittler und bei Personen mit Schlüsselfunktion in Ihrem Unternehmen, wie z. B. den Geschäftsführungsmitgliedern und/oder Gesellschaftern, durch.

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung können Sie uns die personenbezogenen Daten von Kunden übermitteln, die Sie an uns vermitteln. Sie sind dafür verantwortlich, (i) diese Daten legal zu erheben und (ii) sicherzustellen, dass die Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an uns ordnungsgemäß erfolgt und legal ist.

Wenn wir Ihnen eine Fremdfinanzierung anbieten

Wir werden Kontakt- und personenbezogene Daten sowie Zahlungsinformationen von Ihnen erheben. Dies könnte der Fall sein, wenn Aviva Investors Ihnen (als Kreditnehmer) eine Finanzierungsfazilität anbietet. Wenn der Kreditnehmer Eigentümer einer Immobilie ist, können wir über den Kreditnehmer auch personenbezogene Daten über die Mieter einholen. Unter Umständen benötigen wir auch Informationen über Bürgen und Personen mit Schlüsselfunktion in Ihrem Unternehmen (z. B. Geschäftsführungsmitglieder, Aktionäre und/oder Gesellschafter und/oder wirtschaftlich Berechtigte/Personen, die letztliche Kontrolle ausüben). Wir werden auch Daten über Ihr Unternehmen erheben, wie z. B. Firma, Kontaktdaten des Unternehmens, Art der Geschäftstätigkeit und Branchenzugehörigkeit. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Finanzierungsfazilität aufzusetzen und zu verwalten. Wir verwenden diese Informationen auch zur Durchführung von KYC-Kontrollen (Know Your Customer), zur Überprüfung von Identität und Adresse aller an der Transaktion beteiligten Parteien, zur Durchführung von Kontrollen zur Bekämpfung von Geldwäsche sowie zur Prävention von Finanzkriminalität.

Um Ihnen die besten Konditionen bei Ihrer Finanzierungsfazilität bieten zu können, werden wir Informationen über Ihre Sicherheit oder Ihr Portfolio einholen, z. B. die Adresse Ihrer Immobilie, ob ein Teil der Immobilie zu Wohnzwecken genutzt wird, Informationen über alle Mieter der Immobilie, eingetragene Belastungen, Informationen über alle Kreditgeber, die Ansprüche auf die Immobilie als Sicherheit haben. Wir verwenden diese Informationen, um ein Finanzproduktpaket zusammenzustellen, das an verschiedene Teams weitergegeben wird, die die erforderlichen Due-Diligence-Prüfungen durchführen. Unser Anlageausschuss und gegebenenfalls der Anlegerkunde entscheiden dann, ob wir Ihnen das Finanzprodukt zur Verfügung stellen oder nicht.

Wenn wir Anlagen in Immobilien und Infrastruktur verwalten

Wir erheben Kontakt- und personenbezogene Daten sowie Zahlungsinformationen von Ihnen beim Erwerb oder Verkauf einer Immobilie oder einer Infrastrukturanlage oder wenn Aviva Investors Eigentümer einer Immobilie ist, die Sie (als Mieter oder Pächter) nutzen.

Wir können auch personenbezogene Daten über Bürgen und Personen mit Schlüsselfunktion in Ihrem Unternehmen erfassen (z. B. Geschäftsführungsmitglieder, Aktionäre, Gesellschafter und/oder wirtschaftlich Berechtigte/Personen, die letztliche Kontrolle ausüben). Wir werden auch Daten über Ihr Unternehmen erheben, wie z. B. Firma, Kontaktdaten des Unternehmens, Art der Geschäftstätigkeit und Branchenzugehörigkeit. Wir verwenden diese Informationen, um eine Due-Diligence-Prüfung zu Verkäufern, Käufern und Lieferanten in der Akquisitionsphase, bei der laufenden Verwaltung der Immobilie sowie beim Verkauf durchzuführen. Wir prüfen die Kreditwürdigkeit der an der Transaktion beteiligten Parteien sowie der Mieter oder Pächter. Wir verwenden diese Informationen zur Durchführung von KYC-Kontrollen (Know Your Customer), zur Überprüfung von Identität und Adresse aller an der Transaktion beteiligten Parteien, zur Durchführung von Kontrollen zur Bekämpfung von Geldwäsche sowie zur Prävention von Finanzkriminalität.

Unter bestimmten Umständen erfassen wir personenbezogene Daten von Personen wie Mietern oder Pächtern einer Immobilie, um Immobilienverwaltungsdienstleistungen zu erbringen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn dies rechtlich zulässig ist (Rechtsgrundlage).  In sehr begrenzten Fällen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten  ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, wenn dies rechtlich vorgeschrieben oder zulässig ist.  In der Regel werden wir Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen und für die folgenden Zwecke verwenden:

• Wenn dies zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, den wir mit Ihnen abschließen wollen oder abgeschlossen haben („vertragliche Notwendigkeit").
• Wenn eine gesetzliche oder aufsichtsrechtliche Verpflichtung besteht („Einhaltung von Rechtsvorschriften“), Ihre Identität zu prüfen und zur Aufdeckung und Verhinderung von Finanzkriminalität beizutragen.
• In den Fällen, in denen wir der Geldwäscherichtlinie unterliegen, ist darin festgelegt, dass die Verarbeitung von Daten zur Bekämpfung von Geldwäsche/Terrorismusfinanzierung auf der Rechtsgrundlage erfolgen sollte, dass daran ein öffentliches Interesse besteht („öffentliches Interesse“).
• Manchmal müssen wir sensible Daten über die Schwachstellen einer Person verarbeiten, um ihren Bedürfnissen mit zusätzlicher Unterstützung besser gerecht werden zu können.  Wir können diese Daten nur dann erheben und verwenden, wenn wir eine zusätzliche, spezifische Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten haben. Die Verarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage eines erheblichen öffentlichen Interesses - Schutz vor wirtschaftlichen Nachteilen („öffentliches Interesse“).

• Sofern wir ein berechtigtes Interesse haben, werden wir stets sicherstellen, dass wir jegliche potenziellen (positiven und negativen) Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres  berechtigten Interesses verarbeiten ("berechtigtes Interesse"). 
• Wenn wir Ihre Zustimmung zur Durchführung der Verarbeitung haben („Zustimmung“). 

Bei der Erhebung dieser Daten stellen wir grundsätzlich sicher, dass dies auf einer gültigen Rechtsgrundlage erfolgt.  Die Daten werden zu mindestens einem der folgenden Zwecke erhoben:

Zur Aufdeckung und Verhinderung von Finanzkriminalität sowie zur Erfüllung unserer aufsichtsrechtlichen Pflichten können wir Ihre Daten an Kreditauskunfteien und an Stellen zur Verhinderung von Finanzkriminalität weitergeben.  Wir können Ihre Daten auch an Drittparteien wie die Polizei, staatliche Einrichtungen und unsere Aufsichtsbehörden weitergeben und gemeinsam mit diesen Nachforschungen anstellen.  Dies ist zum Zwecke der Beurteilung der Kreditwürdigkeit, einschließlich Schuldentragfähigkeit und Produkteignung, Prüfung Ihrer Identität, Verwaltung Ihres Kontos, Rückverfolgung von Schuldnern oder Begünstigten und Verhinderung krimineller Handlungen erforderlich.  Wenn Sie falsche oder fehlerhafte Angaben machen und wir einen Fall von Finanzkriminalität vermuten, werden wir dies entsprechend erfassen, um weitere Finanzkriminalitäts- und Geldwäscheaktivitäten zu verhindern.

In manchen Fällen können unsere Überprüfungen die Einsichtnahme in öffentliche Register (z. B. Wählerverzeichnisse oder Register von gerichtlich festgestellten Forderungen, Insolvenzentscheidungen oder Zwangsvollstreckungen), die Durchführung von Online-Recherchen auf Websites, in sozialen Medien und auf anderen Plattformen zum Informationsaustausch sowie die Nutzung von Datenbanken umfassen, die von Kreditauskunfteien und anderen seriösen Organisationen verwaltet werden.  Wir können Ihnen nähere Information zu den Stellen und Datenbanken geben, auf die wir zugreifen oder zu deren Datenbestand wir beitragen, sowie darüber, wie diese Daten verwendet werden können. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen direkte Marketingmitteilungen über unsere Produkte und die damit verbundenen Dienstleistungen zukommen zu lassen, wenn diese unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sind. Dies kann Marketing in Bezug auf Produkte, die von anderen Marken oder Unternehmen innerhalb der Aviva Gruppe angeboten werden, sowie Mitteilungen über Werbeaktionen und Gewinnspiele umfassen.

• Sie können uns jederzeit auffordern, das Direktmarketing einzustellen.  Alle unsere Marketingmitteilungen enthalten Abmelde-Links, um Ihnen die Anpassung Ihrer Marketingeinstellungen zu erleichtern.
• Die Abmeldung von einer bestimmten Art von Marketing, z. B. per E-Mail oder Telefon, bedeutet nicht, dass Sie von jeglichem Marketing abgemeldet sind. Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Einstellungen verwalten. 
• Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzhinweise und die Einstellungen, die Ihnen auf den von Ihnen genutzten sozialen Medienplattformen zur Verfügung stehen, regelmäßig zu überprüfen, da sie bestimmen, wie Werbung und andere Nachrichten auf diesen Plattformen angezeigt und weitergegeben werden.
• Wir verwenden Cookies, um relevante Werbung zu erstellen, Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren und zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir verwenden eine Kombination aus technischen, organisatorischen und physischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, und der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf „Need to know“-Basis.

Wir haben Verfahren für den Umgang mit tatsächlichen oder vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet, mit Benachrichtigung von Aufsichtsbehörden, falls erforderlich.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in diesem Datenschutzhinweis erläuterten Zwecke nach vernünftigen Maßstäben erforderlich ist. Wir bewahren bestimmte Transaktionsdaten – gegebenenfalls einschließlich personenbezogener Daten – für längere Zeiträume auf, um rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen zu genügen. Wir sind beispielsweise verpflichtet, korrekte Unterlagen zu mit uns getätigten Transaktionen aufzubewahren, um auf Beschwerden oder Anfechtungen von Entscheidungen Ihrerseits zu einem späteren Zeitpunkt reagieren zu können. Wir werden auch Akten aufbewahren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Rechtsstreit droht.

Als Rahmen für die Festlegung der Dauer der Aufbewahrung Ihrer Daten sowie die Verwaltung unserer Unterlagen haben wir eine Richtlinie zur Aufbewahrung von Unterlagen erstellt, die klare Vorgaben zur Aufbewahrung und Löschung von Daten enthält.

Wir können personenbezogene Daten auch in aggregierter Form aufbewahren, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln bzw. weiter zu verbessern.

Wir werden gelegentlich personenbezogene Daten an Unternehmen der Aviva Gruppe und an Dritte weitergeben, die in unserem Namen handeln, um uns bei der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.  Dies kann außerhalb Ihres Landes, Bundesstaates, Ihrer Provinz oder einer anderen Rechtsordnung erfolgen, wo anderes Datenschutzrecht gilt. Wir unternehmen stets alle erforderlichen Schritte, um eine sorgfältige Übermittlung personenbezogener Daten zwecks Wahrung Ihrer Datenschutzrechte sowie ausreichende Schutzmaßnahmen zu gewährleisten. Dazu stellen wir u. a. sicher, dass Übermittlungen nur in Länder erfolgen, die über ein angemessenes Schutzniveau verfügen (beispielsweise Länder im Europäischen Wirtschaftsraum), oder dass der Empfänger der Daten vertraglichen Verpflichtungen unterliegt.

• Übertragungen innerhalb unserer Aviva Gruppe sind durch eine Vereinbarung zwischen den Mitgliedern der Aviva Gruppe (konzerninterne Vereinbarung) abgedeckt, die jedes Mitglied vertraglich dazu verpflichtet, bei der Datenübertragung innerhalb unserer Gruppe grundsätzlich ein angemessenes und einheitliches Schutzniveau für Ihre Daten zu gewährleisten.
• Wenn wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, kann es zu einer Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten kommen. Wir benachrichtigen Sie, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und dann einem anderen Datenschutzhinweis unterliegen.
• Unter bestimmten Umständen können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, beispielsweise aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder bei berechtigten Anfragen von Behörden (z. B. eines Gerichts oder einer Regierungsbehörde).

Dies wird gemeinhin als „Auskunftsersuchen einer betroffenen Person“ bezeichnet.  Sie können:

• eine Bestätigung dazu verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person haben und verwenden
• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern

Bitte teilen Sie uns mit, wenn sich Ihre Daten ändern, denn es ist wichtig, dass die Informationen, die wir über Sie haben, korrekt und aktuell sind.  Sie können von uns verlangen:

• alle unrichtigen Sie betreffenden Daten zu berichtigen
• Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir sie für den Zweck, für den wir sie von Ihnen erhoben haben, nicht mehr benötigen
• Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie entweder Ihre Einwilligung zur Nutzung widerrufen oder von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, gegen die weitere rechtmäßige Nutzung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, wenn wir sie unrechtmäßig genutzt haben oder eine rechtliche Verpflichtung zur Löschung Ihrer persönlichen Daten besteht

Es kann sein, dass es uns nicht immer möglich ist, Ihrer Aufforderung nachzukommen, z. B. wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weiter verwenden müssen, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen, oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden müssen, um Rechtsansprüche geltend zum machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Sie können von uns verlangen, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken, z. B. wenn:

• Sie glauben, dass die Daten unrichtig sind und wir sie überprüfen müssen;
• die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden, sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden; oder
• Sie Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben, wir aber noch prüfen müssen, ob unsere Gründe für eine Nutzung überwiegen.
• Sie Widerspruch einlegen können, wenn Sie keine Direktwerbung mehr von uns erhalten möchten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Marketing.

Sie können Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Grundrechte und -freiheiten im Bereich Datenschutz unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Daten überwiegen.  Wenn Sie Widerspruch einlegen, können wir die personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen weiter verwenden, wenn wir nachweisen können, dass wir zwingende berechtigte Interessen an der Nutzung der Daten haben.

Sie können von uns verlangen, Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen oder diese direkt an einen anderen Verantwortlichen (z. B. ein anderes Unternehmen) zu übermitteln. Sie können dieses Recht nur ausüben, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwenden oder wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben. Dieses Recht gilt nicht für personenbezogene Daten, die wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses speichern oder verarbeiten oder die nicht in digitaler Form gespeichert sind.

Vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher und vertraglicher Beschränkungen und einer angemessenen Benachrichtigung können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit verweigern oder widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen (z. B. in Bezug auf Direktmarketing oder Cookies).  Wir werden Sie darauf hinweisen, wenn der Widerruf Ihrer Einwilligung uns in unseren Möglichkeiten beeinträchtigen könnte, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

In Fällen, in denen eine Entscheidung unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (ohne menschliches Eingreifen) beruht, haben Sie gegebenenfalls das Recht, menschliches Eingreifen zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.